پلکان موفق آداب معاشرت اجتماعی
عبارت “پلکان همیشه موفق” نشان می دهد ما به دنبال یک فرمول جامع و پلکانی برای تسلط بر این هنر هستیم. در واقع، آداب معاشرت خود موفقیت یک مهارت پایه ای و تکاملی است، دقیقاً مانند بالا رفتن از یک نردبان.
در ادامه این پلکان را برای شما مرحله به مرحله توضیح می دهم:
پلکان همیشه موفق آداب معاشرت اجتماعی
این پلکان از پایه‌ای ترین اصول شروع شده و تا سطوح پیشرفته بی نهایت زندگی پیش می رود و هیچگاه فراموش شدنی نیست چون خاطرات جمعی برای عام و برای آیندگاه تاریخ را می سازد .
پله اول: پایه و اساس (احترام و توجه به خود)
قبل از هر چیز، شما باید بتوانید با خودتان به خوبی معاشرت کنید.
الف) حرمت نفس و عزت نفس: تا زمانی که برای خودتان ارزش قائل نباشید، نمی توانید انتظار داشته باشید دیگران برای شما ارزش قائل شوند. مرتب و پاکیزه بودن، زبان بدن باز (صاف ایستادن، تماس چشمی مناسب) و نحوه حرف زدن شما با خودتان (منفی نبودن) از نشانه های آن است.
ب) مسئولیت پذیری: احساس مسئولیت ، مسئولیت اعمال، گفتار و اشتباهات خود را بپذیرید.
پله دوم: زیر بناها و بستر کار (اصول طلایی برخورد اول)
این اصول، قلب آداب معاشرت هستند.
الف) احترام: احترام به همه، بدون در نظر گرفتن سن، جنسیت، موقعیت اجتماعی یا قومیت. این احترام در نگاه، لحن صدا و کلمات شما نمود پیدا می کند.
ب) ادب: استفاده از کلمات جادویی “لطفاً”، “متشکرم”، “ببخشید” و “معذرت می خواهم”. این کلمات کوچک، بزرگترین تأثیر را دارند.
پ) صداقت: راستگویی پایه اعتماد است. البته صداقت باید با ملاحظه و بی آزاری همراه باشد (رک گو بودن با بی ادب بودن متفاوت است).
پله سوم: مهارت های ارتباطی کلیدی (ستون‌های نردبان)
الف) هنر گوش دادن فعال: مهمترین مهارت اجتماعی. یعنی واقعاً به حرف طرف مقابل گوش دهید، نه اینکه فقط منتظر نوبت خود برای حرف زدن باشید. با تکان دادن سر، تکرار خلاصه حرف‌های ایشان و پرسیدن سوالات مرتبط، نشان دهید که مشتاق شنیدن هستید.
ب) هنر گفتگو: پرسیدن سوالات باز (سوالاتی که جواب آن بله ، خیر نیست)، پیدا کردن نقاط مشترک و اجتناب از موضوعات حساسی مانند سیاست، عقاید و مسائل مالی در برخوردهای اول.
پ) زبان بدن مثبت: تماس چشمی مناسب (نه زل زدن)، لبخند ملیحانه، تکان ندادن پا یا دست های بی قرار، و داشتن حالت بدن رو به جلو و گشوده.
پله چهارم: هوش هیجانی و همدلی (پله های میانی)
الف) همدلی: توانایی خود را جای دیگری گذاشتن و احساسات او را درک کردن. این به شما کمک می کند واکنش مناسب تری نشان دهید.
ب) حفظ حریم شخصی: احترام به فضای فیزیکی و احساسی دیگران. در مورد مسائل شخصی سوال نپرسید و به حریم خصوصی افراد وارد نشوید.
پ) انعطاف پذیری: توانایی تطبیق خود با شرایط و افراد مختلف. رفتار شما در یک مهمانی رسمی با رفتارتان در یک تفریح دوستانه باید متفاوت باشد.
پله پنجم: مهارت های پیشرفته و موقعیت شناسی (قله)
الف) موقعیت شناسی (Savoir-Faire): توانایی درک شرایط و رفتار متناسب با آن. تشخیص اینکه چه زمانی باید شوخ طبع بود، چه زمانی جدی، چه زمانی سکوت کرد و چه زمانی وارد بحث شد.
ب) روش حل تعارض: توانایی حل اختلافات و سوء تفاهم ها به روشی محترمانه و بدون حمله به شخصیت طرف مقابل. استفاده از جملات “من” محور (مثلاً “من احساس می کنم…” به جای “تو همیشه…”).
پ) قدردانی و سپاسگزاری: تشکر کردن نه تنها برای یک هدیه، بلکه برای زمان و وقتی که فردی در اختیار شما می گذارد یا توصیه‌ا ی به شما می کند. یک پیام ساده تشکر تأثیر شگفت انگیزی دارد.
قله نردبان: اصالت (رسیدن به هنر)
در نهایت، تمام این قواعد باید در وجود شما نهادینه شود تا به اصالت برسید.
طبیعی بودن: آداب معاشرت نباید نمایش مصنوعی باشد. وقتی این اصول را به خوبی یاد بگیرید، به بخشی از شخصیت اصیل و متعادل شما تبدیل می‌شو ند و دیگران بودن در کنار شما را آرامش بخش و لذت بخش خواهند یافت.
چگونه از این پلکان بالا برویم؟ (نکات کاربردی)
- شروع و قدم کوچک: از همان پله اول شروع کنید. امروز به سه نفر به طور غیر منتظره “متشکرم” بگویید.
- مشاهده گری: افراد باادب و محترم در زندگی واقعی یا فیلم ها را زیر نظر بگیرید و رفتارشان را تحلیل کنید.
- تمرین مستمر: مانند هر مهارت دیگری، نیاز به تمرین دارد. خود را در موقعیت های اجتماعی مختلف قرار دهید تا برایتان عادت و روتین شود.
- بازخورد پذیر باشید(دارا بودن تحمل و جنبه): اگر کسی به شما تذکر محترمانه ای داد، آن را حمل بر بد خواهی نکنید، بلکه فرصتی برای یادگیری بدانید زیرا کسی که عیب شما را به شما می گوید در واقع یک هدیه به شما می دهد مومن آینه مومن است .
- با خودتان راحت و مهربان باشید: ممکن است اشتباه کنید. مهم نیست. عذرخواهی کنید و از آن درس بگیرید.
به یاد داشته باشید، هدف نهایی آداب معاشرت، ایجاد احترام متقابل، کاهش تنش و ساختن روابط Meaningful و سازنده است، نه نشان دادن برتری یا تظاهر. موفق باشید
مروری بر آداب معاشرت اجتماعی
آداب معاشرت فقط مختص رفتاری که ما می پسندیم نیست و به یک نقطه معطوف نمی گردد آداب معاشرت انعکاسی از چشم انداز کلی شما در روابط اجتماعی و زندگی جمعی است. اینکه ما افتاده را کمک نکنیم هیچ کس ما را همه افراد شماتت نمی کند اما به فکر غذاب وجدان ، عقوبت و انتقام روزگار هم باشیم شاید روزی ما هم!!!!!
اینکه حاضر هستید لحظاتی راحتی خود را به خاطر دیگری به خطر بیندازید از کمالات و بزرگی شماست.
همیشه تصویر و ظاهر افراد بخشی از چیزی نیست که بیننده بتواند کاملا او را قیاس و یا قضاوت نماید؛ گذر زمان و تجربیات در کنار هم بودن ، پرسش و سولات است که نه صد در صد بلکه قسمتی از معما ها را آشکار و جا های خالی این پازل را پر می کند. و این جا های خالی همان کردار و رفتار ماست.
آموزش و تمرین بهترین و سریع ترین گزینه جهت کسب همه مهارت ها و رفتار هاست پس بیاید موارد زیر را باهم مرور نماییم:
معرفی کردن افراد
در همه موقعیت ها و مکانها آشنایان مشترک خودتان را که یکدیگر را نمی شناسند معرفی نمایید.
تلفن و تلفن همراه
آنهایی که در اطراف شما هستند مهمتر از کسی است که به شما زنگ یا پیامک می‌زند و مستحق توجه شماست. پس خودتان را سریع به قضاوت دیگران وادار نکنید. و مکالمه تان را به وقتی دیگر واگذار کنید.
صورتحساب ها
اگر با دوستان تصمیم به رفتن رستوران و یا پیک نیک دارید قبل از ان توانایی مالی خود را ببینید.در صورت پاسخ مثبت اقدام کنید و در صورت جواب منفی یا بصورت مشارکتی و تقسیم سهم واحد اقدام نمایید . لازم است در ان مواقع به اندازه توان تان هزینه کنید نه بیشتر.
بهتر است یا در موارد موصوف شرکت نکنید و یا اینکه خود را فردی بخشنده و بزرگوار معرفی نمایید.
مدیریت زمان
ما دوست داریم که سایرین احساس درک ما را داشته باشند و به شخصیت مان احترام و ارزش قائل شوند. و اگر به دنبال راهی مطمئن هستید که به کسی نشان دهید که شما هم متقابلا احترام به سایرین می گذارید سر قرار هایتان خصوصا جلسات ، دیدارها ، مشتریان و… اندکی زودتر حاضر باشید.پس خود را نشان دهید و بهانه دست رقیبان ندهید.
بهترین مکان و صندلی را به طرف مقابل هدیه کنید
قانون “تقدیم محل نشستن خود به فردی که نیاز بیشتری به آن دارد” یکی از اصول شخصیتی اساسی انسان بوده و هیچ نیازی به بحث درمورد سیاست‌های جنسیتی ندارد. خصوصا افراد مسن ، بیمار و کودکان .
برخورد ضعیف با پرسنل خدمات
قوانین و احساسات درونی فاصله از ماه تا زمین دارند. شاید شما امکاناتی داشته اید تا به این موقعیت رسیده اید و فردی با مشکلات فقر و مسائل خانوادگی نتوانسته به قله های رفیع برسد بنابر این از تذکر دادن خودداری کنید. بخاطر اشکالات خیلی کوچک و بی مقدار ارزشتان و شخصیت تان را به چالش نکشید بزرگ باشید و بزرگ فکر کنید.
به خودتان ارزش بدهید
اگر کامند ساده ای هستید تصور نمایید که رئیس آن مجموعه اید، اگر رفتگر هستید خود را شهردار تصور کنید. پس در هر رتبه ، مقام و درجه اید هستید خود را در راس هرم شغلی تصور کنید که نتیجه آن بالا رفتن شان ، منزلت و پرستیژ شماست . پس طوری رفتار کنید که انگار مهمترین آدم روی زمین هستید. طوری رفتار کنید که در آن فضا با دیگران شریک هستید. البته فراموش نشود که غرور و تکبر مسئله ای دیگر و خارج از موضوع ما می باشد.
در گفتگو ها و جلسات فقط درمورد خودتان حرف بزنید
خودپرستی اصلاً خصوصیت شایسته ای نیست. هر چند در فرهنگ ما زمانی که فردی خود را معرفی می کند پشت سر او حرف های خوبی نمی زنند ولی این فرهنگ در حال انقضا است شما فقط در موارد گفتگو و میهمانی ها از خودتان ، خاطرات تان، تجربیاتتان و موارد مورد بحث صحبت نمایید نه از افراد خاص به آن مورد غیبت و بدگویی گفته می شود.
همیشه شنونده باشید
اجازه بدهید دیگران هم نظراتشان را بگویند و وقتی از شما سوال می‌کنند نیازی نیست برای همه سوالات چند ساعت جواب بدهید. سعی کنید دیگران را هم درگیر صحبت نمایید از آنان سوال کنید این باعث می‌شود احساس کنند به جز خودتان برای دیگران هم ارزش قائل هستید.
جواب و پاسخ در گفتگو ها
در هنگامی که از شما سوالی می شود نیازی نیست فلسفه باقی و یا جواب تا تا آن سر دنیا بکشانید برخی از پاسخ ها به بلی یا خیر ختم می شود.
رعایت کردن آداب مکانی و موقعیتی
آداب هر مکان و هر مناسبت مختص به خود آن است مثلا نمی توان یک جلسه رسمی را با یک گفتگو ساده یکی بشمار اورد با عنایت بر اینکه آداب معشرت امری ساده است و بایستی با تمرین آنرا بصورت عادت در آوریم و خود بخد بصورت یک رسم و سنت در ما باقی می ماند. پس با کمک رسانی و خدمت به دیگران شتافته و در برابر کمک دیگران به شما تشکر نمایید.
مرتب باشید در اماکن عمومی
مرتب و خوش پوش بودن با جلف بودن خیلی متفاوت است نگاه به انچه خودتان دوست دارید نکنید و به دیگران و نوع نگاه سایرین هم توجه داشته باشید ما می خواهیم از نظر افراد لیدی و یا جنتلمن باشیم.
یک سنت قدیمی می‌گوید زمانیکه در محلی عمومی هستید، از دست زدن به صورت خود خودداری کنید.
آداب غذا خوردن را برسی مجدد نمایید
با رعایت آداب غذا خوردن اطرافینتان را نشعوف خود نمایید .
این مسئله مخصوصاً برای خانم‌ها اهمیت بسیار زیادی دارد و نشانه یک مرد بی‌کلاس است.
